Apprendre l’essentiel de l’augmentation mammaire

Les opérations de chirurgie esthétique sont de plus en plus prisées de nos jours. Que ce soit pour remédier à des imperfections ou pour améliorer une vie presque tout le monde y a recourt ou connait quelqu’un qui y a fait appel. Après tout il s’agit d’une intervention d’ordre chirurgical et qui concerne la poitrine d’un patient et des prothèses mammaires. Il ne s’agit pas seulement d’augmenter le volume d’une poitrine, mais de corriger une ptôse mammaire, ou un relâchement. Continuer la lecture de « Apprendre l’essentiel de l’augmentation mammaire »

Témoignage d’un médecin généraliste

Une secrétaire médicale à distance est aujourd’hui une solution idéale pour beaucoup de médecins, notamment les généralistes. Ils nous attestent alors dans cet article à quel point ces professionnelles sont réactives, toujours prêtes à dispenser un accueil personnalisé aux patients, une disponibilité et une flexibilité outre une gestion simple et efficace des agendas. De cette manière les patients n’ont pas l’impression de dialoguer avec une télésecrétaire, mais bien avec leur secrétaire habituelle. Confiance, amabilité, compétence et esprit d’initiative sont au rendez-vous ! Continuer la lecture de « Témoignage d’un médecin généraliste »

Retour d’expérience d’un cabinet de pédiatres

Docteur CAMELLINI et Docteur LAURENCON, deux pédiatres qui collaborent ensemble et exercent depuis dix ans en île de France, nous parlent un peu de leur expérience avec les prestataires de télésecrétariat médical. Beaucoup de choses ont changé depuis qu’ils ont opté pour leurs services. Continuer la lecture de « Retour d’expérience d’un cabinet de pédiatres »

Secrétariat à distance : l’apanage des médecins généralistes

Le téléphone fait partie intégrante du quotidien du médecin généraliste, que ce soit pour un conseil, une adaptation de traitement, un résultat d’examen, une ordonnance, un diagnostic, un rendez vous, un certificat…, le médecin est fréquemment sollicité au téléphone par ses patients.

Beaucoup d’enquêtes ont été effectués à ce sujet et ont montré que les médecins sont les professionnels qui recourent le plus au secrétariat à distance, entre autres les médecins généralistes. Pourquoi et quelles sont les solutions qu’on peut adopter ?   Continuer la lecture de « Secrétariat à distance : l’apanage des médecins généralistes »

Secrétaire médicale indépendante ou sur place

Il est parfois difficile de se passer des services de sa secrétaire médicale ou la remplacer par une télésecrétaire. Pour le médecin, ce dilemme le conduit à garder sa secrétaire mais engager une autre en ligne pour la seconder et prendre les appels en cas de surcharge et d’urgence. Quelle sont les convergences et différence entre ces deux fonctions et comment agir alors pour satisfaire la patientèle et simplifier la gestion de son planning. Continuer la lecture de « Secrétaire médicale indépendante ou sur place »

Secrétaire médicale : le choix d’un métier

Première interlocutrice des médecins, des patients et de tous les professionnels de ma santé, la secrétaire médicale, est un métier qui demande beaucoup de sacrifice et de patience. Elle doit se montrer attentive à chaque situation et faire de son mieux pour franchir le cap. Outre l’accueil téléphonique et physique des patients, son rôle administratif réside principalement dans la saisie de comptes rendus médicaux, mise à jour les dossiers informatiques, classement, comptabilité courante et gestion des commandes de fournitures. Chez des spécialistes elle peut être amenée à préparer les appareils ou la salle de soin. Continuer la lecture de « Secrétaire médicale : le choix d’un métier »

Plateforme de secrétariat médical : quels avantages pour un médecin ?

Vous êtes un professionnel de la santé ? Besoin d’une secrétaire médicale à distance pour la réception de vos appels et la gestion de vos consultations ? Pensez au télésecrétariat médical, c’est la solution qu’il vous faut.  Gage d’une image de qualité et d’une bonne organisation, cette stratégie vous assure une permanence téléphonique professionnelle et vous permettra de satisfaire ou de fidéliser votre patientèle. Zoom sur ces avantages de taille. Continuer la lecture de « Plateforme de secrétariat médical : quels avantages pour un médecin ? »

Des technologies de communication au gré des professionnels de santé

L’ère des technologies de l’information ne peut jamais décevoir ses utilisateurs ! Chaque jour elle leur offre de nouveaux outils de communication. Des services de gestion dédiés aux institutions médicales développés afin d’organiser au mieux ces organismes, deviennent un must pour les professionnels de santé. Il s’agit de prestations de haute technologie adaptées aux attentes des médecins et patients.

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La formation d’une télésecrétaire médicale

La secrétaire médicale est la plaque tournante du service médical et paramédical. Elle est non seulement l’interlocutrice privilégiée des médecins mais aussi celle des patients. Sans ses services le médecin ne pourra pas organiser comme il se doit ses tâches administratives, gérer son agenda et assurer un accueil de qualité à sa patientèle. Mais de nos jours, la réception des appels téléphoniques a pris une autre dimension : plus d’attente, plus de mauvaise gestion de planning…Une télésecrétaire médicale à distance prend désormais les choses en main.

Focus sur la formation de la secrétaire médicale et les qualités requises pour exercer ce métier. Continuer la lecture de « La formation d’une télésecrétaire médicale »